O
Kwaliteit
We behandelen de meldingen steeds sneller . We hanteren een norm van 95 %. Tot aan de Coronacrisis zaten we op 94 %. Tijdens de Coronacrisis heeft vooral Handhaving moeite om alle meldingen op tijd te behandelen. Dit is overigens een bewuste keuze. Het handhaven op de noodverordening heeft een hogere prioriteit dan de meldingen. Corona gerelateerde meldingen behandelen we met voorrang. We lichten de melders wel in over de vertraging van de behandeling van de melding.