Kwaliteit
De invoering van het abonnementstarief heeft vooral een stijging in het aantal aanvragen en toekenningen voor Hulp bij het Huishouden veroorzaakt. Het lijkt erop dat dit een tijdelijke piek is geweest. Het aantal aanvragen is weer enigszins genormaliseerd.
Met ingang van 2020 bedraagt de eigen bijdrage voor Wmo-maatwerkvoorzieningen € 19,00 per maand. Gemeenten moeten daarvoor cliëntgegevens aanleveren bij het CAK. Deze aanlevering is nog niet mogelijk, door vertraging bij de invoering van een nieuw systeem door het CAK. Dit betekent dat cliënten die nog niet bij het CAK bekend zijn (cliënten vanaf 1 januari 2020) nog geen eigen bijdrage betalen. Zij zijn door de gemeente geïnformeerd dat zij later dit jaar in 1 keer eigen bijdragen over diverse maanden moet betalen. Dit kan tot betalingsproblemen leiden bij cliënten.
Door de corona-maatregelen heeft de minister besloten voor april en mei geen eigen bijdragen op te leggen. De VNG en het ministerie onderhandelen over compensatie voor gemeenten hiervoor.