Kwaliteit
Nog steeds merken we dat door de coronamaatregelen het betrekken van inwoners lastig is. Dat geldt niet alleen voor herinrichtingsprojecten, maar zeker ook voor het reguliere onderhoud. Veel vindt telefonisch of per brief plaats. Waar mogelijk proberen we digitaal reacties te krijgen van de betrokken bewoners. Ook de Bouwapp gebruiken we om tijdens de uitvoering vragen te beantwoorden. Bij de voorbereiding van de uitvoering bespreken we het verzoek op locatie. Helaas is dit een individuele aanpak. Het informeren van andere bewoners op kleine aanpassingen vindt dan niet plaats.
Deze periode geeft ook uitdagingen. We onderzoeken mogelijkheden om het betrekken van bewoners mogelijk te maken. Zo onderzoeken we of "Spreekuur op locatie" helpt bij het uitleggen van de plannen. Ook zamelen we dan opmerkingen van bewoners in. We onderzoeken ook of we plannen digitaal kunnen uitleggen.